吴庆，男，广西南宁市人。原04（3）班学生，在校期间曾获得三等奖学金、社会工作积极分和优秀学生干部等荣誉称号，毕业后进入绍兴县绅花装饰品有限公司工作。

工作心得与体会：

2007年3月在深圳冠江贸易有限公司做业务员。当时的业务员其实是直销工作，第一天拿着资料在城市的各个角落里寻找客人，第二天负责送货，每天都要面对不同的客人，不同的问题，不同的解说。这是第一份工作，压力很大，很辛苦，但直销这份工作让我真体会到社会生活百态，让我知道如何去面对客户，提升处事能力和勇气，两个月收入不多却真正得到锻炼，算实习吧。

之后回学校把毕业证拿之后，为了工作，又开始奔波各地，从南昌到苏州，再从苏州到杭州，跟着同学一起辗转，因为刚刚毕业，没有工作经验，一直没有被录用。还好有同学的相互勉励和帮助，在我们的坚持努力之下，最后都有了“归宿”，同学留在杭州了，而我则到绍兴。刚出来找工作最好是跟同学一起，这样大家既有照应，也可以一起探讨意见，不容易受骗，没有工作经验，只能把自己的要求放低，最重的还是要学会忍耐。

在绍兴绅花纺织有限公司/绍兴绅花装饰品有限公司做业务员也有三年多的时间了，感触良多，以前在大学里成天对书本学国际贸易，枯燥无味的理论真的不如社会中的一天工作。以前记不住的条条框框，现在都真正的理解外贸的流程。有的公司业务员只需负责接单子，而有的公司则都需要一手操作，接单，跟单，做单。做外贸，最重要是口语，不一定要很流利，只要能跟外国客人基本交流，让他们大概听得懂，看得懂，他们也会笑脸迎人。最直接的交谈就是在展会上，像广交会，华交会，那是把握商机的最佳时刻。工作是辛苦的，也会遇到很多不顺，比如无法按时交货，产品颜色不对，产品包装修改等等，出现问题的时候，是最难熬的时候，既不能得罪客人，也不能让公司损失，业务员要承受各方面的压力。当问题出现的时候，逃避是无用的，想好解决办法，要及时去沟通，勇敢去面对，这是最关键的，问题堆积越久，工作更加劳累。

凡事都要努力，才能一步步往前走，往上走。